Правила возврата и обмена товаров
Наш интернет-магазин действует в полном соответствии с нормами Закона «О защите прав потребителей».
  • Для покупок в розничных точках
    Ст. 25 закона предусматривает возможность обмена или возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней (день покупки не учитывается).
  • Для онлайн-заказов
    Согласно ст. 26.1, вы можете отказаться от товара, купленного в интернет-магазине, в течение 7 дней с момента получения, без объяснения причин.
  • Условия для возврата
    • Товар должен сохранить первоначальный вид, свойства и целостность упаковки.
    • Наличие чека или иного подтверждения покупки обязательно. При его отсутствии допустимы другие доказательства приобретения товара у нас (например, выписка с банковского счёта).
  • Исключения
    Не подлежат возврату товары с индивидуальными характеристиками, созданные исключительно для вас (например, изделия, изготовленные по персональному заказу).
  • Сроки возврата средств
    Деньги за возвращённый товар будут перечислены в течение 10 рабочих дней после вашего обращения. Учтите, что расходы на доставку товара от вас к нам вычитаются из суммы возврата.

  • Контакты для решения вопросов:
    тел.: +7 985 318-88-09
    email: dcponline@yandex.ru
    Адрес: г. Москва, проезд Серебрякова, д.6
Контакты